Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido dentro de 07 dias, sem apresentar qualquer motivo.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em seu Art. 49, o prazo para devolução por arrependimento de um pedido é de 07 dias a partir da data em que você recebeu os produtos ou em que um terceiro designado por você, que não seja o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, você deve nos comunicar através do e-mail: contato@decorapriis.com

Reembolsaremos você no prazo de 30 dias a partir do dia em que recebermos os produtos devolvidos. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os produtos foram comprados nos últimos 07 dias

• Os produtos estão na embalagem original

• Os produtos estão nas mesmas condições em que foram produzidos

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• Produtos personalizados.

• Produtos que, após a entrega, são, por sua natureza, inseparáveis de outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelo custo e risco de devolução dos produtos para nós. Você deve enviar os produtos para o seguinte endereço: R. Monsenhor Januário Sangirardi, 207 - Vila Cavaton, São Paulo - SP, 02962-100.

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o transporte de devolução. Portanto, recomendamos um serviço postal segurado e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real dos produtos ou comprovante de entrega da devolução.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco por e-mail: contato@decorapriis.com